TotumConditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application Totum (Android, web, iOS à venir) et la vente des abonnements Totum Premium par son éditeur, Alexandre Gernez EI (coordonnées dans les mentions légales). Créer un compte vaut acceptation.
2. Nature du service
Totum fournit des estimations nutritionnelles calculées à partir de formules publiées et de tables de composition officielles, appliquées à tes propres données. Ce n'est ni un diagnostic, ni une prescription, ni un dispositif médical. Totum ne remplace pas l'avis d'un médecin ou d'un·e diététicien·ne, en particulier en cas de grossesse, d'allaitement, de pathologie, de traitement ou de trouble du comportement alimentaire.
L'analyse IA d'un repas propose des aliments et des portions estimés à partir d'une photo ou d'une description : ces propositions peuvent être inexactes et doivent être vérifiées avant leur ajout au journal ; les valeurs nutritionnelles proviennent des tables de composition, pas de l'IA.
3. Offres
- Gratuit : journal alimentaire, recherche d'aliments, ajout manuel, scan de code-barres, objectifs caloriques et macronutriments, suivi du poids et de l'hydratation, bilans du jour et des 7 derniers jours, 3 analyses IA par mois — sans limite de durée. Une copie de tes données personnelles reste disponible gratuitement sur demande.
- Essai Premium : 7 jours offerts à la création du compte, sans moyen de paiement ni engagement. À son terme, le compte passe automatiquement en version gratuite, sans aucun prélèvement.
- Premium : abonnement mensuel (7,99 € TTC) ou annuel (39,99 € TTC) donnant accès à l'ensemble des fonctions avancées (micronutriments, Score TOTUM et coach, tendances sur 30 et 90 jours, recettes, partage, export des bilans), dont l'analyse IA en usage raisonnable (jusqu'à 20 photos par jour). Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription ; les éventuelles évolutions de prix ne s'appliquent aux abonnements en cours qu'après information préalable, avec la possibilité de résilier avant leur prise d'effet.
4. Souscription, renouvellement, résiliation
Les abonnements se renouvellent automatiquement pour une durée identique, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours :
- Android : Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements (les conditions de Google Play s'appliquent, Google étant le vendeur) ;
- iOS : Réglages → ton nom → Abonnements (conditions de l'App Store) ;
- Web : Compte → Gérer mon abonnement (paiement par Stripe, l'éditeur de Totum étant le vendeur).
L'accès Premium reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée.
5. Achats sur le web : droit de rétractation
Pour un abonnement souscrit sur le web, tu demandes expressément l'accès immédiat au service et reconnais renoncer à ton droit de rétractation de 14 jours (article L221-28, 13° du Code de la consommation) : cette mention t'est présentée avant le paiement. Si tu estimes qu'un prélèvement est injustifié, écris-nous : chaque demande de remboursement est examinée au cas par cas. Les achats effectués via Google Play ou l'App Store relèvent des politiques de remboursement de ces plateformes.
6. Ton compte
Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de la sincérité des informations renseignées. Tu peux supprimer ton compte à tout moment (Compte → Supprimer mon compte).
7. Propriété intellectuelle
L'application, son contenu (textes, recettes, calculs, visuels) et la marque Totum appartiennent à leur éditeur. Tu conserves la propriété de tes données. Les visuels de partage que tu génères t'appartiennent ; la signature « Analysé avec Totum » peut y figurer.
8. Responsabilité
Totum est fourni en l'état. Dans les limites de la loi, l'éditeur ne saurait être tenu responsable d'un usage des estimations qui se substituerait à un avis médical, ni des conséquences d'informations inexactes saisies par l'utilisateur.
9. Droit applicable et litiges
Droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales.